电话销售细节全书在线阅读
会员

电话销售细节全书

凡禹 柳珍
开会员,本书免费读 >

管理市场/营销26万字

更新时间:2014-01-24 12:01:10 最新章节:第61章 投诉处理:用真诚化解误会(2)

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

无数成功销售精英的经历告诉我们,良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验,对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体,希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》,能够切实提高技能水平,迅速提升自己的业绩,用完美的结果去温暖人生。
品牌:金石海纳
上架时间:2011-10-10 00:00:00
出版社:电子工业出版社
本书数字版权由金石海纳提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

凡禹 柳珍
主页

最新上架

  • 会员
    一切生意的本质皆流量。在电商和三年新冠病毒疫情的冲击下,很多实体店陷入流量困局,举步维艰。网红店这一线下实体新生事物却成功解决了流量问题,成为粉丝们争相打卡的地方。相信不少店家都有一个网红梦,希望能成为网红店,化解经营困局。网红店的痛点在于,只有流量而没有存量,一旦热度退去,网红的光环消失,流量也会迅速退潮,一炮而红,一火就死形容的就是网红店短命的行业现象,其下场甚至比非网红店更惨。如何让实体店突
    陈海涛管理13.2万字
  • 会员
    本书使用“数字广告生态”来描述完成数字广告升维后的全部数字营销技术与行业生态系统,详细介绍了数字广告生态如何为我国数字经济赋能,并重点探讨数字化如何重新塑造技术营销(广告)产品,进而探究数字广告独有的技术产品市场怎样一步步发展为“平台型”企业转型数字营销的关键,开始引领数字营销的进步和企业的数字化转型。全书分为三篇(共12章):第一篇为理论篇(第1~4章),解释数字广告变革的基础,给出数字广告的概
    顾明毅管理32.1万字
  • 会员
    这本书涵盖市场营销领域的所有主题,如市场营销的概念、市场营销战略规划、用户需求分析、产品战略、客户体验管理、品牌战略、客户关系管理、新媒体、营销组织建设等。它有五个特点:1)提供了一个完整的知识体系;2)强调数字化时代的市场营销,内容新,更贴近时代;3)提供了市场营销的正确观念,更贴近营销的本质;4)采用问题导向,实用实践性强,是一本市场营销手册,可以成为和教材配合的工具书;5)文字浅显易懂,适合
    尹一丁管理11.9万字
  • 会员
    本书重点讲述了如何系统性构建及运营线下门店的私域流量。基于为消费者创造价值这一出发点,用科学高效的数字化手段经营消费者,为读者厘清思路,使读者启动私域流量运营。本书为线下门店私域流量运营的落地实操指明道路,使线下门店科学运营私域流量。在新的时代背景下,本书可谓一本非常实用的线下门店私域流量运营秘籍。本书适用于企业负责人、流量运营者、产品经理等阅读。
    黑墙管理13.8万字
  • 会员
    本书以全新视角展现了企业在商战中如何以“新品类竞争”推动企业的发展,从品类战略、品类等级、品类竞争、新品类差异化等角度深入分析新品类对中小企业的影响,并且提出了品类联盟理论。作者在服务企业的实践中,逐步完善品类联盟理论,引导中小企业专注于新品类的创建活动,并在关注新品类活动中寻找、分析、使用这些差异化等,使其知道那些看似强大的品类也有劣势,新品类发展自己的优势,取代既有品类是可能的。
    玄机管理12.7万字
  • 会员
    这是一本打造个人品牌的图书,本书系统阐述了打造个人品牌的理念、思维和方法论,书中运用大量自我实践的经验和案例,解读打造个人品牌的每一个重要环节。本书适合那些想打造个人品牌、提升个人影响力的读者,尤其是职场转型人士、自由职业者、新媒体从业人员、创业者、培训师等阅读,实现个人财富与影响力的整体跃迁。
    陆林叶管理9万字
  • 会员
    ChatGPT的问世引发了生成式AI(人工智能)的浪潮,也带来了一场生产力革命,AIGC(人工智能生成内容)即将赋能千行百业,而营销正是其中被赋能的行业之一,AI+营销时代呼之欲出!这是一本带你快速进入AI+营销时代的实战秘籍,旨在帮助你掌握以ChatGPT为代表的AI工具,全面提升自己的营销技能。本书共分11章,从揭秘ChatGPT的技术原理,到驾驭ChatGPT的系统方法,再到深入营销工作中的
    唐新军管理16.5万字
  • 会员
    《人人都是销售高手》一书以臧其超老师近20年的销售实战经验为依托,帮助销售人员悟到营销本质,突破发展瓶颈,把营销实战的策略与方法真正运用到产品销售中。以此充实战斗在一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧,消除销售人员在每次销售及拜访工作前后产生的茫无头绪的心理,全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能,最终引导销售人员踏上成功之路。
    臧其超管理5.1万字
  • 会员
    什么是沙龙营销?如何利用沙龙营销吸引客户?如何利用沙龙营销提升业绩?沙龙营销又该如何进行操作?具有多年金融从业经验的陈楠老师将在本书中为你答疑解惑、指点迷津,帮你实现从沙龙营销菜鸟到沙龙营销高手的华丽转身!本书既有对沙龙营销的认知和发展趋势的展望,也有沙龙营销的具体操作步骤的详细介绍,让保险、银行从业者一目了然,豁然开朗。同时,陈楠老师结合自身从业经验,提供了大量丰富生动的案例,帮助保险、银行从业
    陈楠管理11.1万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    本书详细梳理了运营工作的知识体系,讲解了不同方向的运营人员如何通过运营工作来提高产品的生命力和活力。本书共8章,第1章讲述了运营的一些基础知识;第2~6章讲解了五大板块运营工作(内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营和数据运营)的特点、工作原则和技巧;第7章从沟通技巧、问题应对和工作效率的角度介绍了运营的工作方法;第8章总结分享了一些运营人员应该了解的“生产力资源”(工具、参考书籍和网站)。本
    文艳霞市场17.4万字
  • 会员
    即使在微信沟通越来越普遍的新时代下,电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式,对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。有效地运用电话进行销售,已经成为数百万人必备的职业技能。然而,随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下,电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触,了解客户的需求和底线?如何通过各种沟通技巧,化解客户的异议和拒绝,从而有效赢得客户?《精准电话销售:转
    张烜搏市场13.6万字
  • 会员
    随着公域流量不断被分摊,获客成本增加,私域流量越来越受到欢迎,因为私域流量只需要一次获取,却可以反复利用,特别是能够进行高频次、高转化、高复购率的互动和转化。本书的核心便是分享如何建立私域流量池,然后进行高转化、高复购的深度粉销,具体内容包括私域流量的基础理论、搭建方法、运营技巧,热门平台的引流技巧以及个人微信、公众号、微信社群、微信小程序的私域流量打造技巧,还有私域电商以及其他私域流量的玩法等,
    谭贤市场9万字
  • 会员
    错过了快手、抖音,别再错过微信视频号了!知名互联网商业顾问、视频号头部大V张萌,给你的微信视频号爆款制造法则。一本书带你吃透微信视频号,让你成为涨粉变现的高手。知名财经作家吴晓波、十点读书创始人林少,新榜联合创始人李建伟,诚挚推荐。本书写给所有想要入场视频号的人,为你解决短视频赛道上的所有难题。本书详解平台玩法和规则,有效避免新手走弯路。教你7天做出爆款视频,快速实现粉丝增长。教你一部手机就能搞定
    张萌市场7.9万字
  • 会员
    本书以科普性、可读性、故事性和趣味性的形式,解读了众创空间(也称创客空间)的基本原理和发展模式,探讨了Web2.0时代创新2.0的新形式,提出了创新民主化时代到来后创新模式的转化、开放式创新的全面形成和展开,剖析了人的创新本性,探究了沟通方式变革、创意分享、研发创新、美妙产品生产、个性化定制模式、创新项目融资等理论和实践问题,全面描绘了众创空间的形成、特征及其内在动因和未来发展走向,最后,也提出了
    刘志迎 徐毅 洪进市场18.2万字
  • 会员
    本书以《国家职业标准——餐厅服务员》为依据,对参加餐厅服务员(国家职业资格五级、四级、三级)鉴定考试的考生梳理知识、强化训练、提高应试能力有直接的帮助和指导作用。体现了餐厅服务员的职业特色,突出针对性、典型性、实用性,涵盖了相应级别考核的主要理论知识和操作技能。为便于考生把握相应等级的考核要求,指南给出了学习要点、工作要求及鉴定要素;为便于考生熟悉考核内容、题型,指南以试题的形式阐述了相应等级应掌
    廖明旗主编市场11.6万字