管理基础与实务

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• 有效沟通（精华版）

  不论是工作还是生活中，要维持良好的人际关系都有赖于良好的沟通。现代人很喜欢说话，却大多不善于沟通。结果很多时候进行的都是一些无效的沟通，反而没有达到沟通的目的。好而有效的沟通是建立和谐人际关系的主要方法，沟通良好，才能在和谐的气氛中彼此协调。这是我们所有人都需要努力达成的目标。作者认为，中国人对沟通的要求很高，能够做到可以说、应该说，又说得妥当，大家才能彼此协调，才称得上是圆满的沟通。本书用通俗易

  曾仕强管理7.2万字
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  故事的力量：商业沟通的核心法则

  讲故事的能力与听故事的渴望存在于我们的基因里。在商界，好的故事不仅能让我们理解一门生意的来龙去脉，还可以创造可信度，让利益相关者认识到企业的价值。本书作者系统性地阐释了故事的力量、好故事的底层逻辑以及一个好的商业故事是如何诞生和呈现的。①故事的力量、基本结构与要素人们通过故事来理解这个世界，讲故事的能力与听故事的渴望存在于我们的基因里。而商业故事是企业实现价值传播的有效方式。作者详述商业故事的作用

  饶钢 赵金星管理20.1万字
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  猎头高情商沟通实务

  本书结合作者20多年的猎头从业经验，围绕客户开发、客户对接、客户需求分析、候选人访寻、候选人面试评估、候选人跟踪等猎头核心服务流程，结合有关心理学和传统文化知识，进行话术分享，为猎头顾问提供保姆式的沟通艺术和技巧。

  杨紫铭管理8.7万字
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  再也没有谈不成的事

  面对超强的大客户，如何谈，才能妥妥地拿下订单？职场中，同事之间的纠纷牵扯到你，你该如何开口谈？假如你是经理，如何开口谈，以便顺利辞退绩效不良的员工？在家庭中，为了琐事和亲人争执不下，怎样谈，才能不伤心？在商场买回来的商品，想退货，却没有发票，如何谈，才能办成事？生活无大小事，是事就要谈，以解决事为目的，能坐下来谈的，就没有谈不成的。本书就是要帮你解决日常生活的大小事：帮你识别谈话中，对方想说又没说

  李敬合管理10.4万字