行为设计学:打造峰值体验在线阅读

行为设计学:打造峰值体验

(美)奇普·希思 丹·希思
开会员,本书8折购 >

管理一般管理学13.5万字

更新时间:2019-01-03 15:06:05 最新章节:致谢

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

当我们面对生命中的转变、里程碑时刻和低谷事件时,会本能地渴望关注和重视。这也是体验设计者最值得用心投资的节点,是搭建信任、尊重、责任和忠诚度的最佳时机。结合以上4种体验,凸显转变时刻,纪念里程碑事件,填平低谷感受,就抓住了体验思维的核心。对于从事产品设计、新媒体运营、创意营销、商业管理和客户服务的人来说,这些时刻往往决定了消费者的购买行为、合作意愿和品牌忠诚度;对于父母和老师来说,这些时刻可能会给孩子带来影响一生的启示。这是一本套路满满的书,里面有很多有趣、真实的故事。
品牌:中信出版社
译者:靳婷婷
上架时间:2018-08-01 00:00:00
出版社:中信出版社
本书数字版权由中信出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

(美)奇普·希思 丹·希思
主页

同类热门书

最新上架

  • 会员
    合规管理是一个多学科、系统性的工程,是一个庞大的体系。而合规管理体系标准为各类组织实施这个复杂庞大的系统,提供了一套经过实践检验的、相关方协商一致的技术规则。本书阐述的内容兼顾理论性、系统性和可操作性,从GB/T35770—2022的产生与发展到具体的条文分析,再到标准在合规管理体系建设与实施的应用,尽可能地使读者在了解组织建立、实施、评价、维护和持续改进有效的合规管理体系应满足的要求的同时,通过
    王益谊 杜晓燕 吴学静等管理16.6万字
  • 会员
    企业操盘手是企业战略定位、执行系统导入的支持者与实施者,只有高效的企业操盘手团队,才会有战无不胜的常胜企业。大部分的中小企业面临着生存的诸多问题,企业要解决这些问题,就需要全面提高企业的管理成熟度,打造团队凝聚力,系统全面地构建企业的培训体系,形成标准化的管理机制,为提升企业核心竞争力奠定坚实的基础。本书从企业文化到战略定位,从产品设计到企业目标,从薪酬设计到绩效管理,从人才引进到股权激励,用最实
    贾长松管理11.6万字
  • 在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功很大程度上取决于员工的能力和表现。为了吸引合适的人才并充分发挥员工潜力,越来越多的企业开始重视构建和应用员工胜任素质模型。本书从胜任素质模型和任职资格的具体应用角度出发,为企业岗位设置中的每一岗位提供了分级定义;针对高层管理、市场、销售、生产、安全、质量、技术、研发、采购、客服、财务、人力资源和行政这13个类别中的336个岗位,设计了相应的胜任素质模型和任职资
    杨雪编著管理6.6万字
  • 成为管理者,是职场人成长道路上的重大角色转变。职场人主要关注如何依赖专业技能把事做好,但管理者则需要关注如何影响与带领他人迎接挑战、拿到结果。面对职场身份的转变,新任管理者们需要进行更深入的自我探索,刷新自我认知,理解新角色的定位与职责,发展出新的思维方式,带动行为的转变。本书采用对话体形式,用十二次面谈记录对新经理转型过程中的常见挑战进行探讨与回应,涵盖角色认知、时间管理、学会提问、建立信任、代
    刘琳管理10万字
  • 会员
    对于曾国藩这样一位历史评价大褒大贬之人,曾教授选取了其为众人普遍称道的一点,那就是——曾国藩的识人用人功夫。在书中,曾仕强教授结合曾国藩的一生经历、亲身经验,以及感悟与教训,清晰呈现曾国藩通过一生坚持进德修业、自改命运,而由平凡之人蜕变为千古完人,由不懂识人转变为阅遍大清举国之才的鉴人用人大师这一非凡历程。本书可谓曾仕强教授为为官、为人领导者量身定制的“识人用人术”修炼宝典。
    曾仕强管理14.6万字
  • 会员
    人类的组织一般是由领导者与追随者所组成的二元结构组织,作为组织成员的追随者的行为是一种计划行为(TPB),是一种考虑了追随行为控制的有效追随行为;有效追随行为可以衍生出创造性工作行为,有效追随行为的两个维度与衍生创造性工作行为的三个维度之间具有内在的逻辑关系;组织支持感与包容型领导两个组织氛围变量在有效追随行为变量与创造性工作行为变量之间具有调节作用。
    王晓燕管理12.6万字
  • 会员
    一本书说透职场:什么叫负责。管理以事为中心,领导却以人为主轴。过度管理,难免视人犹物。因此也只有重视领导,才能充分发挥人员潜力,适当地应变,合理地创新。权力无法分解,责任则比较容易区分,因此我们出于伦理方面的考虑,为了表示对上司的尊重,大多讲求分层负责,并不明目张胆地要求分层授权。一个企业的成败关键在于人,而人的关键则在于其所拥有的价值观念。管理的主轴,或以事为本或以人为本——如果以人为本,就不应
    曾仕强管理9.4万字
  • 会员
    实体企业金融化的后果是什么?金融化的财务风险有哪些?治理对策中哪些是最重要的和有效的?本书以信息不对称理论、委托代理理论和资源有限理论等为指导,既开展实证研究,又配合案例分析,全面、系统地解答上述问题。除此之外,本书还重点关注实体企业金融化的一种形式——产融结合的积极后果和企业集团组织结构设计对实体企业金融化选择的影响,并配备足够的案例。同时,本书对实体企业金融化的财务风险进行可视化展示。由于金融
    王冬梅等管理13.5万字
  • 会员
    一家企业想要做大做强,建立一套完善的绩效管理系统必不可少!绩效管理对于企业发展至关重要,可以为企业提供不断前进的动力。所以,企业应该制定出一套匹配自己的绩效考核体系,以更好地管理员工,提高工作效率。本书从企业关心的各种热门绩效管理问题入手,内容贴近当今中小企业发展的实际情况,涵盖了绩效管理所有的工作流程,对绩效管理实操知识进行了详解,并指出了一些容易出错的重要问题点的操作细节和注意事项,为企业激活
    贾长松管理9.6万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    本教材针对商务运营过程中秘书常用礼仪礼节进行指导和训练。主要包括礼仪概述、塑造商务人员职业形象活动、商务接待活动、办公室礼仪活动、商务酬宾活动、商务差旅活动、商务活动主持活动、涉外礼仪活动等内容。本教材设计理念新颖,重实践实训,教学方法多样,适用文秘、经贸管理等专业教学使用,也可作为商务人士的学习参考书籍。
    王芬主编一般管理20万字
  • 会员
    本书主要针对刚入职的初级产品经理,从贴近工作状态的场景切入,对各阶段的知识点进行分类总结,旨在提供一套经过实践检验的产品方法论,为读者从初级产品经理成长为产品经理奠定坚实的基础。书中提炼的方法和案例涵盖初级产品经理工作的方方面面,从基本技能到思维方式,从需求管理到产品规划定义,从框架选型到流程梳理,从工作模块拆解到案例剖析,用具体且贴合实际工作场景的内容,还原真实的产品工作方法及实践案例,既有方法
    权莉一般管理9.3万字
  • 会员
    本书是一本关于学习方面的英文专著,作者从个体学习的角度出发,探寻学习过程中的细节与奥秘。全书共分为九章,分别从生命力量的源泉、教育体系的共识、个体生活的态度、自我认知的实现、知识获取的途径、知识系统的跃迁、组织发展的契机、智能时代的进化、终生目标与信仰来对“学习”进行论述和解读。通过这九个章节,读者可以对“学习”有更进一步了解,从而学会学习,促进终身学习意识的培养。本书内容难度适中,尤其适合大学生
    亓春红 张蕾 孙丽昀一般管理21.7万字
  • 会员
    本书力求站在企业“一把手”的高度,“俯瞰”财务管理,将经营者的财务职责与素养、财务战略、全面预算管理以及CEO和CFO之间的关系等十一个既相互独立,又互相支撑的专题用尽量通俗的语言和大量的实践案例进行了清晰、完整的解释和描述,是面向高级经营管理人员的“财经科普”和“管理指南”。本书对于企、事业单位领导特别是董事长、总经理在增强财经法制意识、发掘修正财务风格、理解和重视财务管理基本专业知识,进而了解
    顾惠忠一般管理27.1万字
  • 会员
    当前,中国已成为服务业国际转移的重要承接国。承接服务业国际转移的经济效应是我国经济发展中颇受关注的问题,但目前学术界并没有统一而权威的界定。对此,本成果从7个方面展开研究。
    方慧一般管理19万字
  • 会员
    这是一本为了帮助大家更好地进行时间管理而撰写的书。在传统的时间管理技巧基础上,本书突出了实用技巧、表格与自我训练方面的内容,让大家学会用“清单思想”去掌控和利用时间,通过循序渐进的实践和分析去检验自己的行为,帮助大家确定目标,打破瓶颈,取得成效,从而在激烈的职场竞争和纷繁的生活中更加游刃有余。通过自我训练,不断运用适合自己的表格和技巧来提高效率,相信你一定会成为高效、专业且自信的人。
    赵帅一般管理7.2万字