
会员
顾客情绪心理学
更新时间:2019-03-28 11:30:15 最新章节:第11章 后记
书籍简介
在工作过程中,销售人员要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心,从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法。《顾客情绪心理学》内容浅显易懂,可以用于指导销售人员的日常工作,为企业的正确决策提供理论支持,还可以帮助消费者重新认识自己,合理地支配情绪,而不是被情绪支配。
品牌:竹石文化
上架时间:2018-12-01 00:00:00
出版社:古吴轩出版社
本书数字版权由竹石文化提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
戚研
最新上架
- 会员每一个销售人员都应该翻阅10遍、摘录100段的经典指南!销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自管理9.5万字
- 会员抽象的流量与具象的货币竟然如此相似!本书创新性地提出用货币思维看流量,详细讨论了流量的获取、管理和优化技巧,强调了内容质量、用户参与度和平台算法等因素在流量经济中的重要性。通过丰富的案例分析,展示了流量如何在正确的策略运用下,像货币一样实现从潜在价值到实际收益的转变。为流量转化提供了具体的操作步骤和策略,帮助读者在竞争激烈的线上市场中脱颖而出。本书以其独特的视角和深刻的洞察力,为读者打开了一扇了解管理10.2万字
- 会员本书由“现代营销学之父”菲利普·科特勒提供理论支持,小红书商业化团队小红书营销实验室和资深商业研究者于冬琪联合著作。小红书深度复盘6年种草实战积累,40+企业实操案例,深度还原4个消费品牌做法,18个种草常见问题解答,总结出“种草”的新定义:种草是面对变化的用户和未来的经营方式,通过种草,真诚地帮助人,为向往的生活找到解决方案,让企业持续成功。本书完整地解析了“种草”底层心法:通过捕捉、理解、放大管理13.6万字