鹿人说：电商客服实战技巧精粹

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  增长五力：品牌内容驱动增长方法论

  本书深入探讨兴趣电商时代品牌增长的五大关键能力，从底层逻辑出发，逐步解析品牌增长的核心板块。书中不仅提供了详尽的增长模型与方法论，还构建了一套从战略规划到执行落地的完整体系，为读者揭示了兴趣电商品牌增长的秘密。本书所阐述的增长理论体系，是作者在亿级预算投放中验证的成果，是大量实战与操盘经验的结晶，堪称兴趣电商领域的实战教案。本书作者飞扬老师，作为“飞扬讲增长”公众号的主理人，也是“壹零增长”内容战

  飞扬管理15万字
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  跨境电商英语沟通

  本教材结合一般外贸的基本原理、规则、惯例，重点阐释跨境电商业务特有的流程及特征，帮助学生理解和掌握业务流程中涉及的英文阅读及书面表达技巧。本教材按照跨境电商出口业务的准备、产品实现、管理及营销等模块编写，共三部分九章。每章配备练习题，帮助读者更好掌握所学内容。本教材注重实操性和时效性，并尽可能提供全面的跨境电商常用英语词汇及表达。

  喆儒主编管理15.2万字
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  带你从0到1做个赚钱的小红书

  当风口来临的时候，众人都会一拥而上。小红书就是当下的风口。本书根据何星河团队2020年以来在小红书实战的丰富经验，带你从0到1打造一个赚钱的小红书账号。这是一本理论与实操相结合的书，内容包含定位与账号搭建、竞品分析、拍摄剪辑、爆款文案、赢利方式、运营机制、企业蓝V、运营思维、矩阵搭建等，囊括了小红书运营全流程，案例多，内容翔实，参考性强。读者可以系统学习，准确掌握把爆款变成常态的方法。无论是在转型

  何星河管理8万字
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  跨境电商物流

  本书内容涵盖跨境电商物流概述、跨境电商物流的生态系统介绍、跨境电商物流的发展历程、跨境电商物流的运作流程、跨境电商物流的实操、海外仓的实操和运营、跨境电商物流信息系统介绍、跨境电商物流技术、新兴数字技术与跨境电商物流。本书对跨境电商物流相关知识进行了全面且详细的介绍，并有配套课后习题，可以让读者快速、系统地掌握跨境电商物流的核心知识。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和

  阿里巴巴商学院编著管理11.8万字
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  创业生态系统的网络特性与新企业绩效

  创业生态系统是提高区域创业活动水平和促进经济快速发展的重要策略，能够带来丰富的创业机会和资源，促进多主体间网络关系的搭建，从而为新企业的生存和发展提供支持性的创业环境。近年来，创业生态系统如何促进新企业生存和成长成为学术界和实业界共同关注的问题。立足于现实和理论背景，本书提出如下四个研究问题：（1）创业生态系统的网络具有哪些特性？（2）创业生态系统下新企业如何利用网络特性提升绩效？（3）创业生态系

  王玲管理11.8万字
• 跨境电商基础与实务（第3版·慕课版）

  在全球经济一体化和数字化时代背景下，跨境电商行业迎来前所未有的发展机遇。本书立足于当前国内跨境电商行业的发展现状，系统地讲解了跨境电商平台选择、市场调研、商品管理、营销推广、物流与通关、资金管理、客户服务与管理等环节的策略与技巧，为读者解决跨境电商运营过程中的疑点、难点与痛点，帮助读者快速掌握跨境电商运营知识。本书适合作为高等院校和职业院校电子商务、跨境电子商务、国际经济与贸易等专业的教学用书，也

  邓志超 莫川川主编管理11.3万字
• 直播电商平台运营（微课版·第2版）

  直播电商通过拓展新人群、营造新场景、挖掘新需求、扩展新品类、推广新品牌，现已成为刺激内需、拉动经济的重要抓手。本书紧紧围绕当前国内直播电商行业的发展现状与趋势，系统地讲解了直播电商平台运营的策略、工具与方法。本书共分为8章，主要内容包括直播电商概述、直播活动的筹备、直播活动的执行与后期管理、淘宝直播运营、抖音直播运营、快手直播运营、视频号直播运营和小红书直播运营。本书适合作为高等院校电子商务、市场

  韦亚洲 施颖钰 胡咏雪主编管理12.9万字
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  抖音+门店：品牌营销、推广引流、团购带货、直播卖货一本通

  如何在抖音平台开通线上门店？怎样有效提高门店的名气？如何加强线上线下引流的转化？怎样开通团购和直播带货？这些关键的问题，你都可以从本书中找到答案，即使是新手，也可以成为抖音电商达人！本书从账号打造、品牌营销、门店引流、原创引流、达人引流、开通团购、团购带货、直播入门、主播培养和直播卖货这10个方面，对开通抖音门店、线上线下的互相引流和团购带货的相关内容进行了详细的分析。不仅能够让读者快速了解抖音电

  陈进编著管理6.9万字
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  抖音运营实战笔记

  没有方向：如何找准人设？如何搭建账号？什么是用户画像？不懂运营：账号被平台限流怎么办？涨粉很缓慢如何解决？什么是平台算法？不懂创作：什么内容受欢迎？不会拍摄剪辑视频？如何提升完播率？不会赢利：产品怎么引流？如何开店卖货？直播带货怎么做？本书通过10大专题内容、140多招实用干货，助你轻松玩转抖音！书中具体包括入驻抖音、推荐算法、引流吸粉、内容制作、视频拍摄、后期剪辑、抖音开店、抖音开播、卖货技巧、

  杨昭编著管理8.5万字