第13章 有感人的说服，才有感化的人心(1)

在说服别人时，如果能够讲究方式方法，力求让对方感动，那么，对方自然心悦诚服。交际中，不妨在说话时学会换位思考，考虑这样说话是否符合对方的需要，是否会招致对方的反感。当你以对方为出发点说话时，你的谈吐一...