第7章 妙用技巧，激发客户的消费欲望

每个人都是有欲望的，只是有些欲望表现在外，有些欲望则被埋在心底。为了增加销售收入，客服人员可以通过相应的手段和技巧，去激发客户隐藏起来的消费欲望。这些技巧五花八门，效果各异，但是最终目的是一致的，那就...