第33章 活用冲突：化解矛盾，消除内耗

1.切记：对事不对人

冲突时有发生，有的是具有建设性的，比如，将公司部门改组，重新分配员工的权力，在改组的过程中，大大小小的冲突时常出现。作为领导者，在改组前，应加以考虑能干而有抱负的员工，...