2.3　小程序重建渠道网络

渠道网络是企业同其触达用户建立关系与关系链，以及向用户传达、输出价值的交互体系，是商业模式中至关重要的一环。其决定小程序成长快慢，甚至决定其成败。小程序帮助企业对现有渠道网络重新梳理，目标是让用户改变了解企业产品及服务的途径、用更科学的方式输出价值主张、用更高效的方式向用户提供售后服务。

下面主要从以下4个维度来完成渠道网络的重建。