2.3.3 物业管理处内部职责分工架构

物业管理处内部职责分工架构如图2-2所示。

根据物业小区的实际情况，从节省人力、物力的角度出发，设置相应的职能部门，一人多岗，重在管理。物业管理处实行经理责任制，进行年度责任目标考核。物业管理处下设客户服务部、保安队、工程维修部、环境部和财务室，各部门按照各自分工负责本部门的工作。