四、传播宣传，塑造形象

公共关系在组织经营管理中有着传播宣传的职能，能够提高组织及其产品、人员的知名度和美誉度，为组织创造良好的社会舆论，树立良好的社会形象。

（一）传播宣传

传播宣传是指公共关系部门将本组织的信息真实、准确、及时、有效地传送给特定的公众对象，从而为组织塑造形象创造良好的舆论氛围。

传播宣传的目的主要体现在两个方面：建立舆论和引导舆论。组织要充分利用新闻媒介的力量，因势利导地把握舆论宣传的主动权。

精选案例

“同心护蓝天 携手迎亚运”全国联动环保行动策划

为迎接杭州第19届亚运会的开幕，2023年6月3日，杭州市公共关系协会策划了“同心护蓝天 携手迎亚运”的全国联动大型环保行动，如图1-4所示。活动响应“六·五”世界环境日主题，关注塑料污染问题，将环保与亚运会“绿色、智能、节俭、文明”的理念相结合。

活动联动国内20多个省（市）自治区的25个代表队共同参与，形成了全国范围内的环保热潮。通过线上线下媒体宣传，提高了活动知名度及影响力。

系列活动内容主题鲜明、具有教育意义和实际操作性。在杭州主场，包括杭州市生态环境局在内的25家机关单位、社会组织及大中型企业共200余人直接参与了活动。活动内容包括捡拾塑料污染垃圾等，让公众切身体验环境保护行动。

本次活动是公共关系助力生态文明建设的一次生动的创新实践。它不仅展示了杭州市在环境保护方面的决心和成果，也唤起了公众对环境保护的责任感和行动力，同时营造了良好亚运氛围，以更加清洁美丽的城市风貌迎接亚运会的召开。本次策划获得2023年中国公共关系发展大会“服务高质量发展公共关系优秀案例”荣誉。

（二）塑造形象

塑造形象是指公共关系从业人员运用公共关系帮助组织建立并维护良好的形象。在市场经济条件下，组织之间的竞争不仅表现为产品质量竞争、技术竞争、价格竞争，而且扩展到组织形象的竞争。形象是组织的无形财富。

良好的组织形象对企业来说是一笔重要的无形资产，它能够帮助企业赢得社会公众的信任，为企业的产品或服务创造一种消费环境，从而提高企业的竞争能力。